Ситуация с нехваткой оригинальных запчастей для MacBook и iPhone в российских сервисных центрах выглядит довольно забавно. Представьте, как инженеры на всякий случай начали покупать китайские детали для ремонта гаджетов от Apple. В итоге, клиент приходит за починкой, а ему вместо оригинальной детали воткнули китайскую аналогию, которая может вести себя как зубр, который после каждой перезагрузки начинает учиться заново.
Также можно представить ситуацию, что в сервисном центре на ремонт приносят iPhone, а инженеру на замену кнопки Home не хватает оригинальной запчасти, поэтому он достает запасы деталей, которые привезли через страны СНГ.
Пользователь получает свой смартфон с кнопкой, на которой вместо значка Apple теперь изображена матрешка или бурундук, что вряд ли вызовет у него восторг, скорее всего, смятение.
И что же делать сервисным центрам, если они уже не могут оперировать оригинальными запчастями? Можно представить, как они переходят на кризисный режим и начинают экспериментировать. Вместо оригинальных дисплеев смонтировали экраны от микроволновок, а вместо аккумуляторов подсовывают клиентам портативные зарядные устройства на 10 000 мАч, чтобы они хватили до следующего ремонта.
Можно представить, что пользователи, забирая свои устройства из ремонта, будут радоваться новым функциям, которые «внезапно» появились после посещения сервисного центра. Например, после замены камеры на iPhone, вдруг обнаруживается, что она умеет делать прямые вычисления и предсказывать погоду.
Также стоит упомянуть про резкое вторжение Apple на российский вторичный рынок гаджетов.
Вот тут можно представить, что пользователи, продавая свои бывшие в употреблении аппараты, понятия не имеют, что, к примеру, свой iPhone можно обменять на лошадь или бочку соленых огурцов. А в итоге наш человек вдруг находится обладателем планшета, который представился как iPad, но на самом деле является просто планшетом с выгоревшим экраном.
Так что, судя по всему, ремонт гаджетов от Apple в российских сервисных центрах сейчас может превратиться в настоящий квест с непредсказуемым исходом. Ведь, как известно, недостаток запчастей — это лучшее время для фантазии и творчества.